Conheça os gestos dos seus clientes e reflita nos seus!
Os gestos permitem aumentar as oportunidades das vendas!
A forma de cruzar os braços, a expressão dos olhos, da boca bem como a forma como se mexem dá muitas pistas sobre a personalidade e estado de espírito de cada um.
A credibilidade e o fecho de uma venda dependem fundamentalmente da comunicação não-verbal.
Na sequência do passatempo que realizámos aqui no site da Unicenter para atribuição de um curso grátis de Mandarim, realizámos no passado dia 19 Setembro a referida ação de formação, onde 12 participantes se deliciaram com a língua e a cultura chinesa, através do uso prático da língua com realce na comunicação oral.
Os objetivos principais do Instituto Unicenter ao promover esta aprendizagem eram:
O MS Word é ainda uma das aplicações mais utilizadas em todo Mundo, o que não é surpresa para quem convive com ele desde 1983, ano em que a Microsoft o deu a conhecer pela primeira vez. Embora seja uma aplicação de uso intuitivo, existem algumas dicas que poderão melhorar a sua produtividade. As 2 dicas que se seguem utilizam a versão MS Word 2010.
Sempre que trabalha com um documento extenso pode ser útil separar a área de trabalho do processador de texto em duas janelas e trabalhar em qualquer uma delas simultâneamente. Por exemplo, se o documento a editar for um livro, poderá trabalhar em dois capítulos ao mesmo tempo mostrando em cada uma das janelas diferentes secções do mesmo documento. Ao guardar o documento estará a gravar o conteúdo das duas janelas.
