OBJETIVOS DO CURSO

Neste curso serão desenvolvidos os conceitos associados a processos de negociação. Com a realização deste curso os formandos ficarão aptos a compreender, definir e aplicar as diferentes fases de um processo de negociação, tendo em consideração o enquadramento das bases cognitivas, o reforço dos princípios fundamentais e a aplicabilidade das diferentes técnicas de negociação.

SEREI CAPAZ DE

Dominar os fundamentos de um processo de negociação;
Aplicar a inteligência emocional como fator de sucesso na negociação;
Identificar as necessidades e motivações do cliente;
Apresentar as soluções indicadas a cada cliente;
Formular uma comunicação persuasiva;
Aplicar adequadamente técnicas de negociação.

Conteúdo Programático

A Pirâmide da Negociação
Bases Cognitivas da Negociação
Inteligência Emocional no Desenvolvimento de Negociação
Ética na Negociação
Comunicação Persuasiva
Estratégias e Técnicas de Negociação

A QUEM SE DESTINA

Destina-se a profissionais que pretendam aprofundar os seus conhecimentos na área comercial e treinar diferentes procedimentos de Técnicas de Negociação.

PRÉ-REQUISITOS

Para a frequência deste curso os formandos deverão ter experiência profissional relevante na área comercial.

DURAÇÃO

16H

PREÇOS

Individual: 320€ | Grupos 2: 240€ | Grupos 4+: 120€


Calendário das Ações de Formação - 2018

Meses
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Dia de Início
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